为切实保障老年人权益，提升基层服务温度，近日，龙潭河镇龙溪村积极主动上门为行动不便的老年人开展生存认证，用实际行动践行“为民服务”的初心使命。

信息化时代的到来，生存认证工作逐步实现智能化。但对于许多老年人来说，操作智能手机进行“刷脸认证”存在较大困难。为确保每位老人都能顺利按时领取养老金，龙溪村村两委提前摸排，梳理出村内孤寡、高龄、残疾、重病的老人名单，村干部逐人上门服务。每到一户，村干部耐心帮助老人调整姿势、对准镜头，顺利完成生存认证流程。在认证过程中，村干部还耐心讲解养老金领取资格认证的重要性，普及防范养老金冒领政策，宣传城乡居民保险制度，解读缴费档次、缴费补贴以及“多缴多得、长缴多得”的激励机制，引导群众积极参保缴费。

在认证过程中，工作人员还为老人们提供免费血压测量服务，仔细询问身体状况，叮嘱日常健康注意事项，并根据检查结果给予健康建议和指导，让他们对自己的健康状况有了更加清晰的了解。

细微之处见真情，点滴服务暖民心。下一步，龙溪村将持续聚焦群众需求，创新服务方式，把更多惠民政策和贴心服务送到群众家门口，为群众解决实际困难，打通便民服务的“最后一公里”，让便民服务更贴心、更暖心。