12月13日，县医保局、金慈街道工作人员在柳林铺集市启动“市集宣医保 政策暖民心”2026医保政策第二轮“赶大集”宣传活动。此次活动摒弃“大水漫灌”模式，以“分类宣讲+精准帮扶”为核心，将医保服务送到群众赶集的“必经之路”，让惠民政策真正走进寻常百姓家。

清晨的柳林铺集市刚热闹起来，县医保局、金慈街道工作人员便已在核心区域搭建起了集中宣传点。不同于常规宣传，现场工作人员迅速分工，有专门服务老年人的、务工人员的、线上操作指导的，搭配图文并茂的政策展板和循环播放解读政策的流动视频车，让不同需求的群众都能快速找到对应服务。

“针对性服务太贴心了！”刚咨询完的李奶奶点赞道。志愿者用方言为老人详解慢性病用药保障、门诊报销流程，还手把手帮她激活了医保电子凭证。务工人员服务这里，工作人员重点讲解异地就医直接结算政策，现场演示手机备案操作，打消他们“看病垫资、报销跑腿”的顾虑；年轻群体则被引导至线上操作指导，学习通过“湘税医保”APP快速完成参保缴费、信息查询等业务。针对流动摊贩不便停留的情况，“流动宣讲队”带着宣传手册和二维码穿梭在摊位间，用简洁直白的话语讲解参保重要性，确保宣传无死角。

此次活动累计发放定制化宣传资料400余份，接待不同群体咨询150余人次，现场协助30余名群众完成线上缴费等实操业务。不少群众表示，这种接地气的讲解方式，让复杂政策变得清晰好懂，真正实现了“赶一次集、懂一堆政策”。