12月9日，龙潭河镇金坪村开展第二轮“集市传政策 医保暖乡亲”医保政策宣传活动。县医保局及金坪村工作人员化身政策“宣传员”与“服务员”，将医保惠民政策送到乡亲们身边。

集市上，身着统一志愿服装的工作人员分工明确、热情服务。他们向过往群众发放政策宣传手册、印有参保二维码的环保袋等资料，用接地气的“家常话”耐心解答疑问。针对群众高频咨询的慢性病报销比例、新生儿参保流程、异地就医直接结算、医保个人账户共济使用等问题，工作人员逐一细致回应，将复杂政策条文转化为通俗语言，确保乡亲们听得懂、用得上。同时，工作人员手把手指导老年群众、留守人员通过微信、支付宝、湘税社保APP完成参保信息查询和缴费操作，帮助绑定亲情账户，解决“不会缴、缴不上”的难题。

下一步，将持续深化“线上+线下”宣传模式，通过屋场会、“村村响”广播、村民微信群等渠道推送新政，同时为孤寡老人、残疾人等特殊群体开展“一对一”上门服务，确保2026年医保政策应保尽知、应保尽保，以坚实医保保障为乡村振兴注入暖心力量。