慈利新闻网8月15日讯（朱炎堂） 8月10日正午，张家界大峡谷消费投诉维权服务站服接一电话，一名81岁山东籍游客慕名而来，却被告知超过80岁不许进入大峡谷。服务站工作人员小黄速往门票站了解情况。得知老人身体挺棒，又有晚辈陪同，而且来张家界大峡谷旅游是老人许久的心愿，小黄与景区领导取得联系，说明情况，景区领导破例同意老人进入景区。临行前，老人拉着小黄的手连声说“谢谢你，小姑娘”。

　　张家界大峡谷消费投诉维权服务站，设立于2012年7月，自设立以来共受理投诉85起，调处成功率100/100，工作人员对消费者的投诉事无巨细，热情服务，给游客留下了深刻的印象，被誉为“大峡谷又一道美丽的风景线”。