红网时刻慈利2月26日讯(通讯员 李敏宏)为进一步优化便民服务大厅服务水平，为百姓创造更方便高效的办事环境，真正擦亮窗口、树立形象，近日，江垭镇多措并举打造便民服务新平台。

　　加强组织领导。镇党委政府召开专题会议商议便民服务大厅管理事宜，安排坐班领导具体负责大厅事务，确定各个窗口的A岗和B岗人员；加强纪律管理。严格实行坐班制，出台窗口服务十要求、卫生清扫、上班值班等相关管理制度，确保为群众提供优质、高效、便捷、满意的服务；加强环境优化。切实考虑百姓办事所需，大厅配备长凳座椅、饮水机、自助办理机，提供老花镜、胶水、剪刀、水性笔、纸张等用品；加强服务水平。挑选业务能力熟练，素质全面的工作人员坐班窗口，坚持实行一次办结制、限时办结制、急事急办制等机制，在大厅入口处摆放办事流程指南展示板，每位工作人员设置去向牌，真真切切解决群众办事难的问题。