红网时刻慈利4月3日讯(通讯员 黎锦涛)“xx大姐，最近家里情况怎么样?”“对于你向上级反映的问题还有什么想法.....”日前，杉木桥镇信访积案攻坚突击专项行动领导小组主要成员一行前往该镇杨家塔村村民xx家中进行走访。xx因反映原村干部经济问题，自2013年以来曾先后多次越级赴省进京上访，前不久刚从北京回来。

　　工作人员一边深入了解信访人的诉求和内心想法，一边耐心细致地做着解释开导工作，用真情细细理顺其心气，化解其心中的怨气。“好!好!我听你们的，你们把上访群众当亲人一样，不嫌我们麻烦，只要政府能重视我的诉求，合理解决问题，我以后再也不去上访了。”良言一句三冬暖，在心与心的交流中，xx作出了不再上访的承诺，也让本次走访有了看得见的成效。

　　这是该镇开展信访积案攻坚突击专项行动的一个缩影。为确保信访积案“清仓见底”，为创建平安杉木桥营造良好的社会环境，今年3月以来，杉木桥镇积极开展信访积案攻坚突击专项行动，决定集中一个半月的时间，对上级交办和群众反映强烈、重复反映的信访举报问题进行专项治理。

　　本次行动按照中心片、南山片、北山片的区域划分，由各片区片长负责统筹，各联村干部负责对各村(居)的信访举报情况进行排查摸底，镇信访积案攻坚突击专项行动领导小组办公室根据各村(居)排查摸底情况筛选出一批疑难复杂信访举报件交各片区再次进行重点办理。对县级以上交办案件和镇确立的重点信访案件，按照“一个信访举报、一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一个解决期限”的工作要求，落实包案领导和办案人员的职责，限期办结上报，并做到信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。