红网时刻慈利7月16日讯(通讯员 戴紫嫣 卓晶)7月16日下午4时，零阳真西街社区网格员跟往常一样，进行下午的日常巡查，巡查到城西菜市场商住楼时，发现A栋4单元3楼窗口冒出滚滚浓烟，敲门无人应答，网格员立即拨打119火警电话报警，并通过网格系统联系到户主。

　　开门后屋内浓烟呛鼻，视线模糊，网格员立马寻找浓烟源头，发现煤气灶正煮着东西，其锅中食物因无人看管，已烧焦起火冒烟。户主及时回家把烧干的锅关闭燃气，油烟机打开，门窗也给打开通风，避免了安全事故的扩大，也将居民损失降到了最低。

　　随后，网格员对该居民进行了批评教育，该居民表示将加强居家消防安全意识和措施。在这次突发事故中，网格员临危不乱，关键时刻挺身而出，保障了群众的生命财产安全，履行了网格员的工作职责和承诺，受到了周围居民的一致点赞。