红网时刻慈利8月10日讯（通讯员朱洪桂 ）近日，县城市管理综合执法大队的执法人员对某居委会转交的投诉举报件进行了调查核实，对于涉及投诉事实不清、证据不足的投诉举报问题，及时与投诉人进行沟通，做好了说服解释工作，得到了举报人员的理解与认同。

家住某老旧小区的居民李某因与小区开设餐馆的经营人员发生争执，并对其产生的油烟噪音等环境问题与小区部分居民联名举报，在举报件中影射了一些其他方面的问题。执法人员收到举报件后，进行了认真细致的调查，走访了小区周边住户，约谈了小区餐馆负责人，核实了联名举报件所反映的相关内容，对其主观臆断、道听途说的方式所涉及的反映内容给予了纠正，对小区餐馆所涉及的环境违法问题已下达《责令整改通知书》，要求限期整改。

维护自身合法权益是每个公民的权利，但同样要建立在事实清楚、客观真实的基础上，决不能以猜测取代事实，以未经证实的言语代替证据，面对工作人员认真细致的调查询问，李某坦承在举报材料中所反映的一些问题未经证实，也不是自己亲眼所见，对城管工作人员认真负责的工作态度表示理解，对小区餐馆依法查处的方式也表示认同。