“喂，您好！卓主任您今天有时间吗？”

“有时间，你们随时可以过来，我在村委等你们”。回复我们的这个人就是三合镇望月坪村的妇女主任。

我们随即赶往了望月坪村村部，卓主任已经早早等在了那里。简单寒暄过后，她领着我们前往望月坪村最偏远的17组。路途中慈利农商行三合口支行王行长简短地介绍了今天的走访任务，她了解后说，“你们也真是不容易，我们村委体谅和支持你们工作，乡里的村民容易怕生。陌生人前往他们家中采集信息，他们难免会有所提防，闭门羹这事是经常会有的。对于你们提出村委领路的这个方法我很支持，你们的所作所为就是为了给我们老百姓提供更方便更快捷的服务。”

伴着阳光、晨风、林间小路、零散村落，一场说走就走的走访拉开帷幕。

走访过程中，因为有了村委的带路，我们省去了大部分寻找的时间。卓主任像是与这片村落融为一体一般，对于每家每户都了如指掌，也多亏了她这份支持和热情，消减了村民的防备之心。

俗话说得好，“只有你自己亲身体会过，才能明白其中的感受。”每一次的普惠走访，我们总能体会到老百姓的不易，印象最深的就是住在山脚下的王老伯。王老伯今年52岁，和老伴两人相依为命，家里不富裕，孩子在外打工，也照顾不到家里。我们走访至王老伯家，有了卓主任的介绍，他热情地接待了我们，落座他家院子后，他为我们每个人都端来了一杯热气腾腾的茶叶水。这是用刚刚采摘下来的新鲜茶叶泡的茶，抿一口茶，就能真切感受到土地的气息，也许就是因为这种气息，他们才不愿意搬到人口较密集的地方，才愿意扎根在这片土地。

村民一旦消除了内心的戒备，就会恢复他们以往的热情。王老伯滔滔不绝地向我们介绍属于他的生活。他和老伴种植、打理着房前的三亩茶园，闲暇时间就养养猪、养养鸡。平时两人都很节俭，王老伯说，他们今年奢侈了一回，买了台智能手机学着玩微信，主要是想跟在外打工的儿子多一点联系。老人的思子之情我们都懂。

在我们采集客户信息时，王老伯表情有点犹豫，我们问他是不是对我们不放心，他吞吞吐吐地向我们询问，他能否贷款？原来王老伯一直觉得他们自己只是很普通的农民，没读过书，没什么文化，心里一直想贷款但却害怕被拒绝。卓主任听后立马说，“慈利农商行员工之所以走村入户，采集信息，就是为了方便老百姓办业务，贷款的事，你向农商行员工咨询清楚，符合条件就可以办理，其他的别担心，出什么事你来找我就行。”听了卓主任的这番话，王老伯终于放心了，积极配合着我们的信息采集工作，还陪同我们去了附近的几户人家，为他们消除疑惑。

接下来的几天里，通过村委积极的配合，我们迅速为王老伯办理了五万元扶贫贷款，帮助他解决困难，脱贫致富。当他办理完贷款手续走出我们的大门时，阳光照射在他沧桑的脸庞上。我们看到，纵使生活的艰辛与劳累在他脸上留下磨灭不掉的痕迹，他依然露出了开心的笑容。这份笑容可能是遇见了我们的帮助，也可能是想到了未来的美好生活。

回去路上，卓主任对我们说，“其实像王老伯这样既想做事又缺乏启动资金的农户有很多，每一个乡镇都会有。慈利农商银行是慈利县家乡人的银行，扶持了很多当地老百姓，可由于部分历史原因家乡的百姓依然对我们银行存在着很多误解，致使他们错过了很多机会，你们一定要将走访坚持下去！”

只有你自己亲身体会过，才能明白其中的感受。卓主任说的没错，要想让老百姓消除疑惑和误解，从心里接受我们，普惠金融工作就必须坚持下去。

回首望去，袅袅炊烟和夕阳下采摘茶叶的茶农们，那杯带着家乡土地气息的茶又浮现在我的脑海中，茶香又在我心间弥散开来。老百姓是淳朴的，他们扎根于此，那我们就尽自己的力量守护住他们的这片土地，其中必有温暖的角落。