工作人员正在为老年人办理老年优待证。

近日，零溪村“一门式”便民服务正式开启，将适合在村级办理的养老保险、医疗保险、社会救助、卫生健康服务、老年人优待、残疾人帮扶、惠农政策落实、纠纷调解等公共服务类和费用收缴等便民服务事项，纳入村便民服务中心办理、代办和协办范围。

对需要到上级部门办理的业务，村级代办员为群众提供“全程办理”。如重度残疾人护理补贴、贫困重度残疾人生活补贴、危房改造等业务申请、农机补贴申请等，办理人可直接在村级填写好相关申请资料，由代办员向镇级进行申报、审批，使“城乡跑”变为“网上跑”。村级无法办理的业务，工作人员根据上级部门提供的协办资料清单，协助群众办理。如办理再生育证等业务，群众可将相关资料原件交由工作人员送镇级初审。（通讯员 董红英）