"您好，请您核对下基本信息。"这是零阳镇白云社区的工作人员在用"一门式"服务配置的高拍仪为前来办理老年优待证的居民进行信息录入，在办证现场，工作人员打开网上平台、录入信息、打印证件、粘贴照片、加盖钢印、办证完成，一系列操作一气呵成，短时间内便为居民办理好证件。

据了解，为使（一门式）便民服务做到家喻户晓，白云社区利用电子显示屏、微信网格群、社区党员大会等方式全方位宣传零阳镇第一批下沉到社区的服务事项，其中在平台上当天办结事项有老年优待证、流动人口婚育证明、个人求职登记、基本医疗保险参保登记、养老保险参保登记。针对年龄大、行动不便的居民还会提供帮代办和上门服务，真正做到服务居民群众“零距离”，真正让服务更“贴心”，群众更“暖心”。

今后，零阳镇白云社区将继续加快推进"一门式"基层公共服务全覆盖，提高社区工作人员办事服务效率，加大宣传推广力度，将这项暖心服务惠及到更多的居民。（通讯员 李莉）