12月21日12时，白公城社区网格员在巡查途中发现公路中间有两个老人，其中一位已瘫软在地上，手心冰冷，脸色发白，考虑可能低血糖引发的眩晕，网格员便迅速把老人转移到服务大厅休息，给老人倒了一杯蜂蜜水，以缓解老人的不适。并详细询问了老人的情况、联系老人的家属。

不多久，老人的儿子急匆匆的赶到了白公城居委会，见到老人一切安好，才算彻底放心。随后了解到，老人姓董，是白公城社区居民，今年86岁，平时身体还算不错，喜欢一个人出门散步。

几年前，说起网格员，很多人都不知道他们是干什么的，但随着网格员工作的不断深入开展，网格员工作已被越来越多的居民熟知。日常生活中，网格员除了进行信息采集、隐患排查等工作以外，更是开展便民服务，收集社情民意，是促进社区稳定与和谐一把好手！(通讯员 高超)