“年纪大了，腿脚又不方便，社区通知要采集指纹，要是自己到派出所去的话来回要花上半天，现在社区干部和派出所民警统一组织我们到社区警务室采集指纹，给我们带来了许多便利，非常感激对我们老年人的关怀！”零阳镇白云社区居民代爷爷说道。

为提高身份证使用的安全性，落实便民利民新举措，近日，零阳镇白云社区联合观音桥派出所，在社区一楼警务室开展居民身份指纹补录入工作。社区充分利用线上优势，根据派出所提供的未录入指纹的名单，分网格在居民群内进行宣传，并在辖区内张贴指纹补采通告，动员群众补采指纹，提高群众知晓率，有效推动指纹信息采集工作效率。针对年龄大、指纹不清晰等原因造成采集多次不成功的情况，为了提高采集质量和速度，社区网格员为居民们贴心地准备了护手霜、湿纸巾等物品，耐心为他们进行手部护理，并手把手地教他们按印指纹。同时，辖区民警收集整理关于指纹采集的相关资料，及时为群众解疑答惑。

小小指纹采集却处处体现暖心服务，此次指纹补录工作不但提升了服务居民的能力和水平，也带给人民群众满满的获得感、幸福感，零阳镇白云社区在今后的工作将一如既往心系群众，坚持热心、用心的为人民服务精神。（通讯员 李莉）