红网时刻慈利3月20日讯(通讯员 胡兰 张武艺)为贯彻落实《湖南省2018—2020年改善医疗服务行动计划实施方案》及张家界市卫生与健康大会精神，不断强化服务意识，完善服务细节，优化服务流程，进一步提升医院整体服务水平，3月19日，慈利妇幼中心召开创优质服务活动启动会，中心领导班子及150名职工参加会议。

　　会议宣读了《慈利县妇幼保健计划生育服务中心优质服务活动》实施方案，创建办张主任并要求各岗位要坚持把优质服务主题活动作为改进服务、营造良好社会氛围、促进医院发展的重要措施，要紧扣方案要求，细化服务措施，着眼“优质”，立足“服务”，积极开展形式多样优质护理措施。部分科室主任、护士长作了表态发言。

　　中心主任要求：各科室坚持以患者为中心，围绕当前人民群众在看病就医中反映比较突出的医疗服务问题，通过转变作风、优质流程、提升质量、保障安全、促进沟通、改善环境等措施，不断提高人民群众对医院的满意度，树立医院良好的社会形象，构建和谐医患关系。