红网时刻慈利8月29日讯(通讯员 杨志刚)近日，一段这样的留言出现在了中国工商银行慈利支行营业部的留言簿上:“今天上午行内坐满顾客，您行内服务人员服务态度非常热情，给我们送来热茶，我们非常感谢”。 自今年6月份以来，慈利支行便推出了“为到店客户送上一杯凉茶”的文化活动。

　　正值酷夏，天气越发炎热，不少客户仍然顶着烈日来到网点办理业务。为了防范因天气炎热而引发客户中暑的问题，当客户在网点等候期间，大堂经理送上一杯消暑解渴的菊花茶，缓解夏日的燥热，为客户送上属于夏日的一份清凉。不少客户对慈利支行的这一“送凉茶”行动大加赞赏，同时也为网点同事的周到服务不吝赞美之词。

　　打造“您身边的银行，可信赖的银行”并不只是慈利支行的一句口号。慈利支行在发展过程中，时刻为客户着想，着力打造客户首选的金融企业，诸如此类的“送凉茶”客户服务行动在今后还会不断的出现，以赢得客户的信赖从而来积极推动网点从业务型向服务型网点转型。