6月21日，慈利县委副书记、县长朱爱民来到县政务服务中心开展“走流程、解难题、优服务”行动调研，亲身体验相关业务办理流程，查找企业、群众办事的难点问题，助力服务质量再提升。

“走完流程需要多长时间？”在县政务服务中心住建、城管、民政等办事窗口，朱爱民以普通办事人的身份全程体验服务窗口的办事流程，与窗口工作人员深入交流，详细询问办理流程、办理时限、办理环节等情况，全面了解群众办事过程中的难点问题。

朱爱民指出，县政务服务中心作为慈利县集中的行政审批和政务服务平台，直接服务群众和企业，是展示政府形象的重要窗口。相关部门要切实提高政治站位，通过“走流程、解难题、优服务”行动发现和解决问题，补齐短板漏洞，不断提升服务水平和质量，持续优化慈利县营商环境，不断提高群众办事的便利度、满意度和获得感。