为进一步完善基层组织体系，激发基层自治活力，三官寺土家族乡深化推进“三长制”工作，组建“片长、组长、邻长”基层治理队伍，架起村民代表联系服务群众“连心桥”，让村民代表的作用“用起来”“动起来”“活起来”。

三官寺土家族乡株木岗村“片组邻”网格化组织架构图

联动三长，织密基层治理网格。三官寺土家族乡按照空间、人员全覆盖原则，辖区内共划分为83个农村和景区管理片区、263个联系服务小组，设邻720个，实现“三长制”全覆盖，共建“片组邻”基层治理体系。自“三长制”工作开展以来，全乡有效开展20余次活动，参与完成政策宣讲、文明创建、化解纠纷、便民服务110余次，参加相关政策面对面宣传800人次，微信群宣传转发6800余人。实现了“联系无遗漏、管理无盲点、服务无缝隙”的“三无”目标。

片区“代表议事室”每月至少召开1次“解决身边事”主题议事会议

特色工作，建强支持保障系统。“村民代表们定期入户到村民家里，收集群众诉求。能解决的当场办，还需要协调的就反馈给村里，不仅减轻了我们的工作压力，也大大提高了工作效率。”双高村党支部书记康宏吾介绍说，该村从热心村事务、乐于服务的村民中推选了34名村民代表，并对本村所有农户实现联系服务全覆盖。村民代表通过常态化联系走访群众、组织召开“屋场会”“解决身边事”主题议事会等方式，实现群众有问题找邻长、有事情找组长、有困难找片长，不越级不上访。为推进“三长制”工作在三官寺土家族乡走深走实，乡党委分片区建立“代表议事室”，形成“代表上门问事、片组梳理提事、两委研究议事、干部认领办事、群众反馈评事”的办事机制，打通联系服务群众“最后一米”。

大泉村村民代表唐圳经常看望关心唐珍玉奶奶

强化服务，彰显基层自治活力。为针对性地开展民情联系服务工作，让“三长制”工作有温度有热度，三官寺土家族乡将全乡6806户农户根据家庭状况、健康情况、矛盾纠纷隐患程度等划分4个等级，由高至低用“红色、橙色、黄色、绿色”进行标识，构建起了干部就近包片、党员就近包组、代表就近包户的“一网三包四色服务”组织体系。“我年龄比较大，行动不便，也不会操作网上的养老认证，平日里孩子不在身边。政府搞这个‘三长制’的确给我们老年人提供了很大方便。多亏小唐来家里上门帮忙，现在办个事容易多了！”大泉村唐珍玉奶奶因子女常常在外务工且本人行动不便而被划分为黄色户，联户邻长唐圳隔三差五地去看望。唐珍玉感激地说，有唐圳同志成为家里的联系代表后，家里人在外务工也放心多了。

如今，三官寺土家族乡家家户户都有一对一的联系代表，已成为群众身边的贴心人。积极推行“三长制”，是村民自治的体现，打造了让群众管理群众的“全民”新模式，凝聚多方力量让村民生活更美好。借助“三长制”施行，三官寺土家族乡正积极向外界展示“全国文明村镇”的自治新风采。